В принтерах Kyocera замятие бумаги может случиться в любой модели. Причин этой проблемы довольно много: износ комплектующих, неподходящая бумага, сбой в настройках, перекос листков в лотке подачи, отключение аппарата в процессе работы. В некоторых случаях решить ситуацию можно самостоятельно, а в других – не обойтись без помощи специалистов сервисного центра.

замятие бумаги в принтере кейосера

Основные причины

Если у вас принтер Kyocera, замятие бумаги может произойти по разным причинам, которые сводятся к двум основным:

  • износ отдельных деталей устройства, поломка;
  • нарушение правил эксплуатации аппарата.

Первая причина возникает, когда устройством пользуются неправильно, небрежно или когда ресурс отдельных элементов уже исчерпан. В данном случае нужно обязательно обратиться к специалистам и провести ремонт или замену комплектующих. Ошибок же второго типа есть очень много, и в большинстве случаев пользователи могут справиться с ними своими силами. Например, причина может быть в бумаге:

  • Старая, помятая или ранее использованная. Проблема решается просто – нужно отказаться от использования такой бумаги. Иначе желание сэкономить может привести к еще большим расходам на ремонт печатного устройства.
  • Неподходящая, то есть очень тонкая или толстая. Также нужно следить, чтобы бумага соответствовала требованиям устройства. В противном случае листочки могут слипаться или застревать внутри.
  • Прилипание листов друг к другу. В данном случае можно постучать ребром стопки листов по столу или пролистать их, чтобы разъединить. Если вы печатаете на второй стороне бумаги, тогда сначала позвольте остыть уже напечатанным листочкам и разъедините их.

Как извлечь бумагу из устройства?

Если все же в Kyocera появилась надпись «ошибка замятие бумаги», исправить ситуацию можно следующим образом:

  • Выключите аппарат и отсоедините его от сети.
  • Откройте лоток с бумагой.
  • Постарайтесь аккуратно потянуть за листок, если удастся схватить его за края. Если бумага выходит легко, не рвется, тогда проблема не так страшна, как казалось.
  • После извлечения бумаги можно включить аппарат и продолжать печать.

В печатных устройствах Kyocera fs предусмотрено две крышки, через которые можно доставать замятую внутри бумагу. При этом следует быть максимально осторожным, потому что внутри есть элементы, которые во время печати очень сильно нагреваются, а также детали, которые могут легко поломаться при малейшем давлении на них.

исправление ошибки замятие бумаги Кейосера

Старайтесь не получить ожоги, доставая застрявшие внутри листочки. При этом не торопитесь, потому что бумага может порваться, а извлечь ее кусочки очень сложно.

Если в Kyocera замятие бумаги в задней крышке, тогда нужно:

  • Открыть переднюю и верхнюю крышки.
  • Аккуратно достать проявочный блок и емкость с тонером, не спеша отделить драм.
  • Вытащить листочки по направлению их подачи.
  • Вернуть обратно драм юнит.
  • Вернуть на место блок, контейнер с тонером.
  • Закрыть крышку.

После того, как вы достанете бумагу, можно продолжать работу. Если же устройство отказывается выполнять печать, значит, внутри могут оставаться мелкие кусочки бумаги. В этой ситуации лучше отправить принтер на диагностику в сервисный центр. Порой проблемы намного сложнее, чем кажется пользователю. А решить ее может только ремонт или замена комплектующих.

Аппарат, неисправность В мастерской * На выезде *
Диагностика принтеров, МФУ и др. оргтехники Бесплатно от 1000 руб.
Ремонт принтеров, МФУ от 950 руб. от 1500 руб.
Понижение версии прошивки от 2500 руб. от 3000 руб.
Ремонт узла захвата и подачи бумаги от 1000 руб. от 1500 руб.
Ремонт узла термозакрепления от 2000 руб. от 3000 руб.
Ремонт узла сканирования от 800 руб. от 1200 руб.
Ремонт автоподатчика от 800 руб. от 1700 руб.
Замена роликов подачи от 500 руб. от 1000 руб.
Замена блока фотобарабана от 500 руб. от 1500 руб.
Замена термопленки от 1500 руб. от 3000 руб.
Замена резинового/прижимного вала от 1500 руб. от 3000 руб.
Замена платы форматера от 1000 руб. от 2000 руб.
Чистка, профилактика аппарата от 800 руб. от 1500 руб.
Настройка от 500 руб. от 900 руб.
Установка программного обеспечения от 700 руб. от 1200 руб.
Забор принтера на ремонт от клиента и обратно (в пределах МКАД) от 800 руб.