Ошибки у принтеров Kyocera
Оглавление
Популярность лазерных принтеров Kyocera объяснима — эта печатная техника обладает высоким рабочим ресурсом. В процессе эксплуатации потребность обращаться к профессионалам за сервисным обслуживанием и тем более ремонтом возникает крайне редко. Если же неполадки и возникают, то они чаще связаны с перебоями в программном обеспечении.
Рассмотрим основные ошибки в работе принтеров Kyocera и способы их устранения. Это поможет пользователям самостоятельно и быстро восстановить работоспособность устройства. Но если проблема сохраняется — лучше обратиться к специалистам.
Устранение ошибок у печатных устройств Kyocera
Опытным пользователям под силу исправить многие ошибки в работе принтера своими руками, не обращаясь в сервисный центр. Практически любую ситуацию, кроме аппаратной поломки, можно откорректировать с помощью сброса команд и перезагрузки или других несложных действий.
Ошибка Е-0001 свидетельствует о внедрении дефектного чипа или заправке тонера в отработанный картридж. Восстановить работу устройства можно, выполнив простые манипуляции:
- произвести установку новой микросхемы взамен вышедшей из строя;
- осуществить сброс ошибки, зажав одновременно клавиши «Ок» и «Сброс», в зависимости от модели устройства. Достаточно удерживать кнопки 3 секунды.
Ошибка Е-0002 говорит о расхождении спецификаций принтера с регионом применяемого картриджа. Исправить проблему можно:
- подбирая расходники в соответствии с региональной спецификацией аппарата;
- используя чип для картриджа с учетом региона принтера. Если по этому пункту возникают вопросы — задайте их специалисту нашей компании.
Ошибка Е-0003 показывает недостачу места в памяти сканера. Корректировка работы требует выполнения следующих манипуляций:
- печати ранее отсканированных файлов;
- сброса команд путем активации соответствующей опции.
Ошибка Е-0007 означает отсутствие тонера в отсеке картриджа. Чтобы устранить проблему, установите новый расходник или используйте восстановление ресурса печати.
Ошибка Е-0008 показывает открытую крышку печатного устройства. В этом случае необходимо:
- выполнить проверку всех крышек в принтере;
- произвести проверку датчиков фиксации, обратившись в сервисный центр.
Ошибка Е-0009 — показатель переполненного лотка распечатанных листов, следует:
- освободить лоток от распечатанных страниц;
- запустить печать, нажав на кнопку старта.
Ошибка Е-0012 обозначает отсутствие свободного места в памяти принтера. Восстановить корректное функционирование устройства можно несколькими способами:
- распечатав документ после его деления на несколько файлов;
- выполнив конвертацию графических файлов в менее ресурсоемкий формат.
Ошибка Е-0014 отображается при некорректном формате бумаги. Устранить ее можно, выбрав бумагу нужного формата в соответствии с моделью принтера.
Ошибка Е-0015 указывает на несколько проблем:
- Отсутствие сетевого подключения.
- Некорректная работа драйверов.
Чтобы устранить ошибку, необходимо:
- выполнить мониторинг напряжения электросети;
- убедиться в отсутствии повреждения сетевого шнура;
- не допускать подключения третьих устройств между принтером и розеткой в виде удлинителей, сетевых фильтров и прочего;
- выполнить подключение компьютера к принтеру и обновление драйверов. Скачайте драйвера на официальном сайте производителя.
Ошибка Е-0018 отображается в случае зависания документа, причиной может стать удаление, ошибка чтения, редактура. Активируйте опцию «Сброс», после чего распечатайте новый документ.
Ошибка Е-0019 показывает, что документ не соответствует по формату функциональным особенностям печатного устройства. В данной ситуации необходимо выполнить замену документа или, применив конвертацию, осуществить коррекцию расширения.
Ошибка J-0511 отображается при замятии бумаги. Устранить проблему поможет:
- извлечение зажеванного листа из аппарата;
- в зависимости от ситуации с помощью монтажного пинцета извлечь остатки бумаги. Попадание обрывков листов внутрь устройства может повлечь за собой снижение эффективности функционирования датчиков, которые фиксируют картридж.
Ошибка PF указывает на отсутствие бумаги. Достаточно наполнить лоток для листов.
В некоторых случаях выполнить вышеперечисленные манипуляции недостаточно. Устранить более серьезные дефекты под силу исключительно профессионалам сервисного центра.
О чем говорят индикаторы
Отсутствие свечения индикаторов свидетельствует о готовности принтера к печати. Если кнопка медленно мигает, необходимо проверить наличие листов в отсеке для бумаги или очистить картридж от пылевых загрязнений.
Ускоренное мерцание индикатора возникает при застревании листов, заполнении лотка конечной обработки, заполнении памяти устройства, применении неоригинальных расходников.
При непрекращающемся свечении индикатора необходимо проверить крышки аппарата на предмет закрытия. Это также может быть признаком завершения ресурса тонера.
Помощь квалифицированных мастеров ускорит диагностику и решение проблемы.